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2010/08/28

改善文件管理的第一步


你是否有遇到以下情況?
  • 每日需要大量工作時間在處理文件:找文件、查資料、整理、影印、傳真、存檔…
  • 找不到所需文件而蒙受業務上的損失;
  •  辦公室租金愈來愈貴,文件存放空間永遠不敷應用、文件柜愈來愈多、工作空間愈來愈少,甚至辦公枱下亦放滿快勞;
  • 文件及資料無備份,不幸遇到意外時可能令到業務停頓,損失難以補救。

甚麼是文件管理?
  • 文件管理是文件由制作、查閱、傳送、存檔、儲存,備份、直至毁滅的整個流程管理;
  • 由於日常業務上均需要查閱、分享、傳送大量資料、數據作參考,所以文件管理及效率日益重要。
如何提高文件管理的效率?
  • 傳统文件存檔管理都是以人手及紙張為主,不但佔據大量空間,亦無標準,在查閱時十分費時,甚至可能找不到所需文件;
  • 所以應該先從文件存檔管理入手,制訂文件存檔的標準。以後在查閱、分享及管理上都會較為容易;
  • 文件管理數碼化,在制訂管理標準時會更加容易。

如何制訂文件存檔的標準?就是為以下4點訂立標準:
1.          文件名稱?
2.          文件存放位置?
3.          怎樣可以找到文件?
4.          怎樣去保存文件?

如果你現時的文件存檔格式無問題,文件管理數碼化將會進一步提升你文件存取的效率。

文件管理數碼化的好處?
  • 即時獲得所需資料;
  • 因節省搜尋資料的時間,得以提升服務質素及工作效率;
  • 大量節省辦公室空間、  一隻CD约半個文件柜;
  • 節省存取文件、行政管理及影印費用;
  • 節省購買文件夾及文件柜的費用;
  • 保存資料的完整性;
  • 容易處理資料保密及備份;
  • 香港税務局接受可作税務用途;
  • 文件掃描檢查後,可按情況將文件消毁,以節省存放文件空間。

如何實施文件數碼化?
  • 首先需要一個文檔管理軟件,來處理數碼化後的文檔存取及備份;
  • 公司內部需要按本身要求制訂標準索引格式,亦即是存取的標準格式;
  • 電子檔案如WordExcelOutlookJEPGPDF及數碼相等,均可直接匯入文檔管理軟件;
  • 紙張文件可用專業的掃描器掃描存檔。

為甚麼需要文檔管理軟件?
  • 單單將文件掃描存在電腦的文件夾內,等如存放在你電腦上的[我的文件],只憑個人習慣去存檔,並無標準,根本無法共享,甚至隨着習慣改變,忘記存放位置。
  • 文檔管理軟件提供了數碼化文檔的所需的管理包括存放位置、多重索引格式、自動化索引、快速檢視、簡易備份等多項功能,在制訂文件存檔標準時更方便容易。

到底應該如何選擇合適的文檔管理軟件,歡迎與本公司查詢,我們的文檔管理專家會向你作出專業的分析,為你提供最合適的方案。

個案分享:
  • 學校:將所有在學或已離校學生紀錄掃描,大量節省查閱時間,亦可減省管理人手。
  • 社區服務中心:將已完結的案件檔案掃描,大量節省儲存空間及方便查閱。
  • 速遞公司:將每日派送單據掃描,查閱時間由半日縮短至1分鐘,更可直接將派送單據電郵或傳真給客戶核對,提高客戶服務質素,同時保持文件的完整性。
  • 成衣製做:將要送交外國的會計文件先掃描存檔,再以電郵傳送,節省大量影印及郵寄費用。